Informations- und Kaufverhalten im Internet (GfK)

In einer von Google herausgegebenen und von GfK durchgeführten Studie werden grundlegende Daten zum Informations- und Kaufverhalten im Internet ausgewertet. Dabei wird deutlich, dass in jeder Produkt-Kategorie Käufe online zumindest vorbereitet werden.

In einigen Branchen macht der ROPO bereits über ein Viertel des Umsatzes aus. Desweiteren wird für Käufe, die über das Internet vorbereitet werden, deutlich mehr ausgegeben. Dies legt nahe, dass der detaillierte Informationsprozess im Internet die Ausgabebereitschaft eines Kunden erhöht.

Ropo_GFK_Consumer_Scope (PDF)
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